Para saber el modelo y la generación de tu portátil HP, Dell o Lenovo, ve a Configuración → Sistema → Acerca de en Windows, o escribe "msinfo32" en el buscador para ver el nombre exacto del modelo. La generación del procesador es el número que sigue al guion, por ejemplo el "8" en un i5-8250U. Si el equipo no enciende, revisa la etiqueta pegada en la parte inferior.
Antes de vender un portátil, es normal no saber exactamente qué modelo tienes. Muchas veces solo sabes la marca —"es un HP" o "es un Dell"— pero no el modelo exacto ni qué tan reciente es el procesador. Y esa información cambia bastante lo que vale el equipo.
Aquí te explicamos tres formas de averiguarlo en dos minutos, y qué significan los códigos que usan HP, Dell y Lenovo en sus equipos de gama profesional. Si ya tienes claro que quieres vender, puedes ir directo a vender tu portátil usado en Colombia.
¿Cómo veo el modelo y el procesador de mi portátil en Windows?
La forma más rápida es ir a Configuración → Sistema → Acerca de. Ahí aparece el procesador y, en la mayoría de los equipos, el nombre del fabricante. Para el modelo exacto, usa "Información del sistema".
- Abre Configuración → Sistema → Acerca de En "Especificaciones del dispositivo" verás el procesador y la RAM instalada.
- Busca "Información del sistema" en el menú de inicio (o escribe
msinfo32en Ejecutar). En el campo "Modelo del sistema" aparece el nombre completo, por ejemplo "HP EliteBook 840 G6". - Si necesitas confirmarlo, usa dxdiag Presiona Windows + R, escribe
dxdiagy Enter. En la pestaña "Sistema" verás el procesador y el fabricante del equipo.
¿Dónde está la etiqueta con el modelo si el equipo no enciende?
En la parte inferior del portátil, cerca de las patas de goma. Ahí encuentras el modelo, el número de serie y, en equipos Dell, el "Service Tag".
En HP, la etiqueta suele mostrar directamente el modelo completo. En Dell, muchas veces solo aparece el Service Tag (una combinación de 7 caracteres); puedes ingresarlo en la página de soporte de Dell para ver el modelo exacto. En Lenovo, busca el número de máquina (Machine Type Model o MTM) impreso junto al modelo.
¿Qué significan los códigos EliteBook G6/G7, Latitude 7490/7400 y ThinkPad T480/T14?
La "G" en HP y Lenovo, y el número de modelo en Dell, indican la versión del chasis — no siempre coinciden exactamente con la generación del procesador. Esta tabla resume los seis modelos de gama profesional más comunes en el mercado colombiano de segunda:
| Modelo | Año aproximado | Generación de procesador |
|---|---|---|
| HP EliteBook 840 G6 | 2019 | 8ª (i5-8265U / i7-8565U) |
| HP EliteBook 840 G7 | 2020 | 10ª (i5-10210U / i7-10510U) |
| Dell Latitude 7490 | 2018 | 8ª (i5-8350U / i7-8650U) |
| Dell Latitude 7400 | 2019 | 8ª (i5-8365U / i7-8665U) |
| Lenovo ThinkPad T480 | 2018 | 7ª-8ª, según configuración |
| Lenovo ThinkPad T14 (Gen 1) | 2020 | 10ª Intel o Ryzen PRO 4000 |
¿Vale la pena cotizar aunque no encuentre el modelo exacto?
Sí. Con la marca y el procesador aproximado ya se puede dar un rango orientativo. El modelo exacto ayuda a afinar la cifra, pero no es obligatorio para empezar. Si después de revisar Windows y la etiqueta sigues sin estar seguro, indícalo en el cotizador y lo confirmamos al revisar el equipo.
Y si lo que quieres ahora es saber cuánto vale, ya viste qué factores suben o bajan el valor de un portátil usado: con el modelo identificado, esa guía te sirve para hacer tu propio estimado antes de cotizar.
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¿Cómo sé si mi portátil Dell es de la línea Latitude o de otra línea?
Revisa el nombre completo en la etiqueta inferior o en "Información del sistema". Latitude es la línea empresarial de Dell, distinta de Inspiron o Vostro, que son de gama doméstica.
¿El número después de la "G" en HP y Lenovo siempre coincide con la generación del procesador?
No siempre. La "G" indica la versión del chasis del modelo y suele avanzar junto con la generación del procesador, pero conviene confirmar el procesador exacto por separado, como se ve en la tabla.
¿Puedo saber el modelo sin encender el portátil?
Sí. La etiqueta en la parte inferior del equipo trae el modelo y el número de serie, sin necesidad de que encienda.
¿Qué hago si la etiqueta está borrosa o ilegible?
Si logras leer al menos parte del número de serie, puedes consultarlo en el sitio de soporte del fabricante (Dell, HP o Lenovo). Si no, cotiza con la información aproximada que tengas y lo confirmamos al revisar el equipo.
William Martínez
Equipo de valoración de PC Renova (BLUESPHERE S.A.S., Bogotá). Revisa y compra computadores, portátiles y equipos de empresa usados en toda Colombia, y coordina la valoración, la recogida y el borrado seguro de los datos.
