Sí. Un portátil que no prende, con la pantalla rota o con el teclado dañado todavía puede tener valor, siempre que tenga procesador de 8.ª generación (2018) o posterior. Cuánto vale depende de qué falla, del modelo y de la gama del equipo, y el valor final se confirma tras revisarlo.
Se te cayó el portátil y la pantalla quedó como una telaraña. O un día dejó de prender y el técnico te dijo que era la board. Lo más común es guardarlo en un cajón pensando que ya no vale nada. Pero muchos equipos dañados todavía tienen valor, y cada mes que pasan guardados valen un poco menos.
Este artículo es para ti si quieres vender tu portátil usado pero tiene un daño que te hace dudar. Te explicamos qué fallos se valoran, cuáles le quitan más valor, cómo identificar el modelo aunque no prenda y cómo describir el daño al cotizar para no perder tiempo.
¿Se puede vender un computador que no enciende?
Sí, si es de 8.ª generación o posterior. Que un portátil no prenda no significa que esté muerto. Muchas veces el problema está en el cargador, la batería, el puerto de carga o un componente de la board, mientras el procesador, la memoria RAM y el disco siguen bien.
Lo mismo pasa con un computador de mesa: una torre que no prende suele tener la fuente de poder dañada, y el resto puede estar sano. Por eso un equipo con fallo no se descarta de entrada: se revisa completo y se valora caso a caso.
El límite es la generación. Si tu equipo es anterior a la 8.ª generación de Intel (antes de 2018), no lo recibimos, funcione o no. Si no sabes si el tuyo pasa ese corte, revisa cuándo vale la pena vender tu portátil viejo.
¿Qué daños le quitan más valor a un portátil?
Los que afectan a la board o vienen de un líquido son los que más restan. Una pantalla rota o un teclado con teclas muertas restan, pero si el resto funciona el equipo sigue teniendo salida. Esta tabla resume cómo pesa cada daño:
| Daño | Qué se revisa | Cómo afecta al valor |
|---|---|---|
| No prende | Si el fallo es del cargador, la batería, el puerto de carga o la board | Depende de la causa. Si es la board, resta bastante |
| Pantalla rota, con rayas o manchas | Si el resto del equipo funciona (se prueba con un monitor externo) | Resta, pero un equipo que funciona con monitor externo conserva valor |
| Teclado o touchpad con fallas | Qué teclas o funciones no responden | Resta poco o moderado, según el modelo |
| Bisagras rotas o carcasa partida | Si el daño afecta la pantalla o los cables internos | Resta según qué tan grave sea el daño |
| Batería que no carga o inflada | Estado de la batería y de la carcasa | Una batería gastada resta poco; una inflada exige manejo especial |
| Daño por líquido | Corrosión en la board y en los conectores | Suele ser lo que más resta, porque el daño se extiende con el tiempo |
Sobre todo esto pesa la gama. Un portátil de gama profesional (EliteBook, Latitude, ThinkPad) conserva más valor que uno de gama doméstica, también cuando tiene un daño.
¿Cómo sé qué modelo tengo si el computador no prende?
Mira la etiqueta de la parte de abajo del portátil. Sin el modelo no hay cotización posible, y no necesitas prender el equipo para saberlo:
- HP: la etiqueta muestra el nombre del modelo (por ejemplo, EliteBook 840 G6), el número de serie (S/N) y el número de producto.
- Dell: busca el Service Tag, un código de 7 caracteres. Al escribirlo en la página de soporte de Dell aparece el modelo exacto.
- Lenovo: la etiqueta trae el tipo de máquina (MTM o «Type») y el número de serie. Con esos datos se identifica el modelo exacto.
- Cerca del teclado: muchos portátiles tienen un sticker del procesador (por ejemplo, «Intel Core i5»). A veces indica la generación.
Si la etiqueta está borrada o no la encuentras, en la guía para saber el modelo de tu portátil tienes más opciones.
¿Cómo describir el daño en el cotizador para no perder tiempo?
Entre más preciso seas, más cerca va a estar el rango orientativo del valor final. Antes de cotizar, sigue estos pasos:
- Prueba el cargador Conéctalo y fíjate si se prende la luz del cargador o la del portátil. Si tienes otro cargador compatible, pruébalo: a veces el problema es solo ese.
- Anota qué pasa al presionar el botón de encendido ¿No hace nada? ¿Suena el ventilador? ¿Prenden las luces pero la pantalla queda negra? ¿Hace pitidos? Cada respuesta apunta a un fallo distinto.
- Si la pantalla está rota, conecta un monitor o un televisor Usa el puerto HDMI. Si aparece la imagen de Windows, el resto del equipo funciona, y eso cambia mucho la valoración.
- Cuenta qué causó el daño Un golpe, una caída o un líquido derramado. El daño por líquido hay que decirlo siempre, aunque el equipo parezca funcionar.
- Toma fotos del daño y alista el cargador Las fotos te ayudan a describir bien el estado. Y un equipo que se entrega con su cargador original tiene mejor valoración.
Con esos datos, cotiza tu computador dañado marcando el estado real. Si después de la revisión aceptas el valor, te pagamos por transferencia apenas termina la revisión.
¿Tu portátil tiene un daño? Mira cuánto vale igual
Cotízalo en 2 minutos y recibe un rango orientativo. En Bogotá la recogida es gratis; desde otras ciudades coordinamos el envío contigo.
Calcula cuánto vale tu equipo Valoración orientativa y sin compromiso. El precio final se confirma tras revisar el equipo.¿Qué pasa con mis datos si el computador está dañado?
Siguen en el disco, aunque el equipo no prenda. Que el portátil no arranque no borra tus fotos, documentos ni contraseñas guardadas. Por eso, cuando lo recibimos, el disco se borra siempre con un borrado seguro de datos, sin costo para ti.
Si en el disco hay algo que necesitas recuperar, sácalo antes de venderlo: un técnico puede leer el disco conectándolo a otro computador con un adaptador. Aquí tienes más detalle sobre qué pasa con tus datos personales al vender tu computador.
¿Y si mi computador ya no tiene valor?
Igual tiene una salida responsable. Si tu equipo es anterior a 2018, llévalo a un punto de recolección posconsumo de aparatos eléctricos y electrónicos. No lo botes a la basura: tiene materiales que contaminan.
Si es de 8.ª generación o posterior y en la revisión resulta que no tiene valor, te lo explicamos. Los equipos sin valor se canalizan a un gestor autorizado.
¿Entonces lo vendo o lo arreglo?
Si tu portátil es de 2018 en adelante, cotízalo primero tal como está, con el daño bien descrito. Así sabes cuánto vale antes de gastar plata en un arreglo que quizá no se recupera. Si es de gama profesional, con más razón: aun con daños suele tener salida. Y si quieres entender qué más mueve el valor de un equipo, revisa cuánto vale un portátil usado en Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si en la revisión aparece un daño que no reporté?
El valor se ajusta al estado real del equipo. Por eso conviene describir bien el daño desde el cotizador: el rango orientativo queda más cerca del valor final.
¿Puedo vender solo la RAM, el disco o la tarjeta gráfica?
No. Cotizamos equipos completos, no componentes sueltos.
¿Recogen en Bogotá un portátil que no prende?
Sí. En Bogotá la recogida es gratis, funcione el equipo o no. Desde otras ciudades coordinamos el envío contigo.
¿Me cobran por borrar el disco de un equipo dañado?
No. El disco se borra siempre, sin costo, tenga el equipo el daño que tenga.
William Martínez
Equipo de valoración de PC Renova (BLUESPHERE S.A.S., Bogotá). Un equipo con una década de experiencia en el sector, que revisa y compra computadores usados en toda Colombia.
